How can we help? Comment pouvons-nous vous aider ?

If you have a technical issue, an account question, or a privacy-related request, we are here to help. Si vous rencontrez un problème technique, avez une question sur votre compte ou une demande liée à la confidentialité, nous sommes là pour vous aider.

Before contacting us Avant de nous écrire

To help us solve your issue faster, please include: Pour nous aider à traiter votre demande plus rapidement, merci d’indiquer :

• The app name you are using. Le nom de l’application utilisée.
• Your device model and operating system version. Le modèle de votre appareil et la version de votre système.
• A clear description of the issue. Une description claire du problème rencontré.
• Screenshots if relevant. Des captures d’écran si nécessaire.

What we can help with Ce que nous pouvons traiter

We provide support for bugs, technical issues, account access, and privacy-related requests. Nous assurons le support pour les bugs, les problèmes techniques, l’accès au compte et les demandes liées à la confidentialité.

This channel is not intended for personalized coaching or individual follow-up. Ce canal n’est pas destiné au coaching personnalisé ni à un accompagnement individuel.